3月13日上午，区人大常委会副主任吕忠良带领部分监司委委员、区人大代表调研区法院矛盾纠纷多元化解工作。区人民法院党组书记、院长杨丹陪同调研。

调研座谈会上，听取了区法院关于多元解纷工作情况的报告，对区法院咨询窗口服务、安保管理、人员配置、诉前联调和非诉解纷流程、多元解纷工作机制、矛盾纠纷源头化解工作成效等内容进行详细了解。据悉，2024年，区法院受理各类案件25547件，结案22454件，法官人均结案数590.89件，人均结案数连续两年居全市前三，14项审判质量管理指标优于或位于合理区间。一审民事新收案件数14777件，同比下降11.46个百分点；民事调解率20.38%，同比上升7.91个百分点。

代表们对区法院多元解纷工作给予了充分肯定，并围绕如何完善纠纷多元化解机制、畅通非诉讼解纷渠道、进一步发挥人民调解作用等议题展开深入讨论，对持续做好多元解纷工作提出了针对性的意见建议。

区人大代表吕力说“建议区法院要进一步加强信息技术的应用，让纠纷预防和化解更加智能，同时，要发挥社区多元力量化解矛盾，借助居民骨干调解邻里纠纷，培育更多‘法律明白人’，提高群众的自治能力”。

区人大代表白宓说：“要凝聚多方合力，充分整合社会各界资源优势，发挥与各职能部门、行业协会、调解组织等解纷力量的常态化沟通平台机制作用，通过个案指导、典型案例、法条解释等方式夯实解纷基础。”

调研组强调，区法院要强化思想认识，提高政治站位。一是进一步深化多元解纷工作认识。坚持把习近平法治思想作为“纲”和“魂”，自觉融入法院工作全过程、各方面，从夯实社会和谐稳定根基的高度，充分认识多元解纷工作的重要意义，始终以人民为中心，持续拓宽多元解纷路径，解决群众急难愁盼。二是抓住工作重点，提升多元解纷工作质效。坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥调解、信访、仲裁等矛盾纠纷多元预防化解机制，拓宽与政府部门对接途径，充分发挥社会力量优势，构建多元解纷大平台，形成工作合力。三是加大宣传力度，提高群众对多元化解纷方式认可度。提高队伍能力，创新解纷路径，打造特色解纷团队及站点品牌，不断延伸宣传触角，广泛宣传多元化解纠纷的途径、方式和优点，增进人民群众的知晓度和参与度，营造共建共治共享的社会治理格局。